Returns & Replacements

Rückgabe & Umtausch

Gültig für alle Bestellungen bei flirtboxxjoy.shop

Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf bei flirtboxxjoy.shop rundum zufrieden bist. Sollte dennoch einmal etwas nicht passen, kannst du deine Bestellung im Rahmen der folgenden Bedingungen zurückgeben oder umtauschen.

Rückgabefrist – 30 Tage

Du hast das Recht, Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzugeben – ganz ohne Angabe von Gründen. Bitte beachte: Aus hygienischen Gründen sind geöffnete oder benutzte Erotikartikel von der Rückgabe ausgeschlossen.

Umtauschbedingungen

Ein Umtausch ist möglich, wenn:

• das Produkt unbenutzt und originalverpackt ist,

• der Artikel beschädigt oder defekt angekommen ist,

• du versehentlich ein falsches Produkt erhalten hast.

Bitte kontaktiere unseren Kundenservice innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware, falls ein Umtausch erforderlich ist.

Diskrete Rücksendung

Alle Rücksendungen werden diskret verpackt und behandeln deine Privatsphäre mit höchster Sorgfalt. Der Absendername erscheint neutral auf dem Paket.

Rückerstattung

Nach Prüfung deiner Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 7–10 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Versandkosten werden nur im Falle einer berechtigten Reklamation erstattet.

So funktioniert die Rückgabe

1. Sende uns eine E-Mail an: [support@flirtboxxjoy.shop]

2. Gib deine Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe an.

3. Du erhältst von uns ein Rücksendeetikett (falls zutreffend) und alle weiteren Infos.

4. Rücksendung gut verpacken und absenden.

5. Wir prüfen die Ware nach Erhalt und bestätigen die Rückerstattung oder den Umtausch.

Wichtige Hinweise

• Produkte, die aus Hygiene- oder Gesundheitsgründen versiegelt sind, können nur ungeöffnet zurückgegeben werden.

• Sonderanfertigungen oder reduzierte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.

• Bei Fragen stehen wir dir jederzeit zur Verfügung.

Kundenservice:
support@flirtboxxjoy.shop
🕐 Antwortzeit: Innerhalb von 24–48 Stunden (werktags)